Meldpunt goed verhuurderschap wordt extern
17-Apr-2026 12:59

Leestijd 2 minuten

Bij het verhuren van woningen gaat het regelmatig mis, vooral bij particuliere verhuur. Huurders kunnen of durven hier vaak niet tegen in verweer te komen, bang dat het huurcontract wordt opgezegd. Sinds 1 juli 2023 is de Wet goed verhuurderschap (Wgv) van kracht en sinds 1 juli 2024 de Wet betaalbare huur. Dit geeft gemeenten meer mogelijkheden om op te treden bij misstanden, maar dan moeten huurders dit wel kunnen melden. Hiervoor heeft de gemeente een meldpunt opgericht, maar dit is een complexe aangelegenheid. Daarom is dit sinds 1 april ondergebracht bij een extern bureau.

De gemeenteraad had in mei 2025 al gevraagd om goed werkend meldpunt. Het ontvangen van een melding is slechts het begin en daar moet dan wel opvolging aan worden gegeven. Dit betreft juridisch lastige trajecten. Vaak heeft de gemeente hiervoor de kennis niet huis. Tevens lopen publiek- en privaatrechtelijke aspecten door elkaar heen. Het externe bureau heeft hierover meer kennis in huis en kan de gemeente beter adviseren. De gemeente blijft namelijk wel verantwoordelijk voor de daadwerkelijke opvolging van een melding. Het bureau kan wel alle voorbereidende documenten opstellen.

Zaken die bij verhuur voorkomen, maar niet mogen onwenselijk zijn zaken zoals discriminatie en intimidatie, meer borg vragen dan wettelijke is toegestaan, ondeugdelijke huurovereenkomsten, gebrekkige informatievoorziening door verhuurder of in rekening brengen van onterechte servicekosten. Dit gaat om privaatrechtelijke zaken die een huurder kan melden bij het meldpunt goed verhuurderschap.

De gemeente kan ingrijpen als er een publiekelijk belang in het geding is. Dat kan bijvoorbeeld als in een woning meer verhuur plaatsvindt dan vanuit veiligheid verantwoord is of er sprake is van onaanvaardbare overlast.

Door de meldingen grotendeels extern te laten af te handelen, hoopt de gemeente een betere efficiëntie te bereiken. Het externe bureau werkt voor meer gemeenten zoals Eindhoven, Tilburg en Breda en daar zijn al positieve ervaringen. De kosten voor de inhuur van het bureau worden betaald uit geld dat gemeente krijgt van het Rijk, al is er een risico dat de kosten hoger uitvallen. Het gebruikmaken van een extern bureau is voorlopig een pilot tot 1 april 2027.

Bewoners die huren via een corporatie, moeten hun klachten eerst melden bij de corporatie zelf. Huurders in de particuliere markt kunnen een melding doen via de gemeente.

Auteur: Alfred Heeroma

160 keer werd dit bericht gelezen