Het is een vaak gehoorde klacht dat mensen die hulp van de gemeente nodig hebben niet weten waar ze terecht kunnen. Als ze dan een ingang gevonden hebben en het blijkt dat ze eigenlijk meerdere problemen hebben, dan krijgen ze te maken met meerdere mensen binnen de gemeente en vaak moeten ze dan meerdere keren hun verhaal vertellen. Vooral voor mensen met schulden of sociale problemen is dat lastig en ook moeilijk. De gemeente wil door het opzetten van Lokale Teams dit probleem gaan aanpakken.
De afgelopen 10 jaar hebben gemeenten er veel taken bijgekregen die eerst door de Rijksoverheid werden uitgevoerd. Deze transitie maakt het voor inwoners al lastig om te weten waar ze moeten zijn. Het leidde tot versnippering, bureaucratie en daarmee ook vaak tot een trage afhandeling. Door het opzetten van Lokale Teams wil de gemeente dichter bij het dagelijks leven van de burger komen te staan. Het begint ermee dat er één vaste contactpersoon is die zorgt dat zaken op de juiste plek terecht komt. Door minder doorverwijzingen hoopt de gemeente te voorkomen dat mensen in een ambtelijke molen terechtkomen. Door hulp in de buurt te leveren kunnen lijntjes kort blijven en moet hulp ook sneller geleverd kunnen worden. Als er sprake is van meerdere problemen, dan moet bekeken worden hoe die gezamenlijk aangepakt kunnen worden. Nu gebeurt dat versnipperd omdat het verschillende afdelingen betreft.
Lokale Teams moeten goed samenwerken met instellingen in de buurt zoals scholen, verenigingen, maar ook andere netwerken van vriend en familie van degene die hulp vraagt. De uitvoering moet komen te liggen bij welzijnsorganisatie Farent. Sinds begin dit jaar is daar al een verandering van structuur waarbij nu gewerkt wordt met Gebiedsteams. Dit vormt een goed basis, maar ook andere organisatie moeten betrokken worden omdat Farent niet alle zaken zelf kan oplossen.
De komende maande gaat de gemeente kijken hoe ze de Lokale Teams kan inrichten. Omdat het ook om een verandering bij het personeel gaat, zal ook de OR adviseren of dit allemaal wel kan.
De verwachting is dat in de tweede helft van 2026 een definitief besluit genomen kan worden en met de nieuwe opzet gestart kan worden.
